top of page
  • Фото автораДмитро Кулініч

Куда обращаться при некачественном ремонте авто?

Источник изображения: pixabay.com


Вопрос качества ремонта машины может быть критическим. Ведь ремонт — это не только устранение внешних дефектов, например после ДТП, но и восстановлении технического состояния авто. И к сожалению, восстановить его после аварии удается не всегда. Иногда автомобиль остается не пригоден к дальнейшей эксплуатации или его состояние невозможно вернуть к норме.

Как понять что ремонт некачественный

Определить некачественный ремонт авто не всегда можно на глаз. Конечно, если визуально видны неровности, царапины и вмятины на кузове — это видно сразу. И если их должны были устранить в процессе ремонта — значит с ним не справились. Также стоит обратить внимание на:

  • работу всех систем автомобиля. Даже тех, которые не чинили, ведь в процессе ремонта их могли задеть и повредить. Если на СТО сломали машину, что делать? Как минимум зафиксировать этот факт и попросить устранить поломку на месте. А для этого нужно сразу проверить все системы, прежде чем забирать автомобиль;

  • вибрация, посторонний шум. После ремонта автомобиль не должен издавать посторонние звуки. Если они есть, значит работы по замене или регулировке деталей выполнены не качественно;

  • запах. Повреждение системы вентиляции или топливной можно распознать по неприятному или не типичному запаху в салоне.

Также обратите внимание на то, как заводится и едет машина. Если до аварии и ремонта она вела себя по-другому, возможно это проблемы с рулевым управлением или подвеской.

Что делать если обнаружены недоработки

Если автосервис не устранил поломку, то постепенно повреждения могут усугубиться. Иногда это происходит сразу, но чаще некачественный ремонт дает о себе знать через какое-то время. Что делать если ремонт не то, что некачественный, а в автосервисе попросту испортили машину? Такое бывает, если обращаться в “гаражные СТО”, которые не могут ничего гарантировать. Но и на сертифицированных сервисах никто не застрахован от ошибок.

Зачастую проблему можно решить непосредственно в сервисе, который выполнял работы. Обращения к администратору или самим специалистам по ремонту бывает достаточно, чтобы они переделали ремонт или выполнили гарантийное обслуживание. Сама по себе гарантия и выдается именно для этого, чтобы можно было устранить последствия некачественного ремонта либо обнаруженных позже проблем.

Первое, что нужно делать, обнаружив некачественный ремонт авто — зафиксировать неисправность и обратиться на СТО. Если претензию не принимают, нужно собрать доказательства, что именно ремонт стал причиной новых поломок. С фото и видеоматериалами, документами можно обратиться в общество защиты прав потребителей.

Как вернуть деньги за ремонт

Любой адвокат подтвердит, что СТО охотнее берется за то, чтобы переделать работу, чем возвращает деньги. Вопрос, как вернуть деньги за некачественный ремонт авто, скорее всего придется решать через суд и с помощью правозащитников. Вам придется собрать доказательства, что именно на этом СТО проводился ремонт. Также нужно доказать, что именно вследствие ремонта возникли проблемы с эксплуатацией или внешним видом авто.

Что делать если в автосервисе испортили машину

Если попытки вернуть деньги за некачественный ремонт не увенчались успехом, а эксплуатация автомобиля в таком виде невозможна, его можно продать. Получить выгодное предложение на автомобиль после ДТП или плохого ремонта можно от компании “Автовыкуп Киев”. Эксперты компании выезжают на осмотр и предлагают стоимость за автомобиль в том, состоянии, в котором он находится в настоящее время.



2 просмотра

Недавние посты

Смотреть все

Comments


Commenting has been turned off.

Хотите продать авто? 

Спасибо, что заполнили форму.

bottom of page